Fortinet FortiAP 320C

Der FortiAP 320C ist ein Dual-Radio 802.11ac AP mit höchster Leistung und Client-Verband Raten von bis zu 1300 Mbps. Er ist ausgestattet mit der 3x3-MIMO-Technologie und drei räumlichen Strömen. Das Gerät wurde für High-Density-Umgebungen mit höchstem Datendurchsatzniveau entwickelt. Ausgestattet mit zwei redundanten PoE-Ethernet-Ports für eine maximale Ausfallsicherheit, ist dieser AP für geschäftskritische Umgebungen wie Krankenhäuser und Produktionsstätten optimal geeignet. Das Plenum-Gehäuse für einen erweiterten Temperaturbereich erlaubt den Einsatz über Deckenplatten in Office-Umgebungen oder in nicht temperierten Hallen.

Fortinet FortiAP 320C FortiCare Support Contract

FortiCare Premium Support

FortiCare Premium deckt dieselben features ab, wie der ehemalige FortiCare Support. FortiCare Premium eignet sich daher für Geräte, die für sowohl kritische als auch nicht kritische Probleme 24x7x365 innerhalb einer Stunde eine Antwort benötigen.

Mit dem FortiCare Premium Support erhalten Sie erstklassigen Hersteller-Support für Ihre Fortinet Lösungen. Eine laufenden FortiCare Lizenz erlaubt Ihnen, Firmware-Updates für Ihre Fortinet Appliance direkt über das Gerät zu installieren. Fortinet bietet mit FortiCare technischen Support und RMA-Services (Return Merchandise) auf Gerätebasis für 24x7-Support und zeitnahe Problemlösung. Die FortiCare-Services unterstützen die gesamte Fortinet Security Fabric, wodurch Sie diverse produktübergreifende Probleme mit nur einer Lösung beheben können. Flexible Support-Optionen helfen Ihrem Unternehmen, die Betriebszeit, Sicherheit und Leistung entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens zu maximieren.

Auf Anfrage können wir Ihnen ebenfalls FortiCare Essentials oder FortiCare Elite anbieten. Die Features der jeweiligen Lizenzen finden Sie in der nachfolgenden Tabelle.

FortiCare Essential

FortiCare Essentials ist der base-level Service, welcher sich speziell für Geräte eignet, die nur einen begrenzten Umfang an Support benötigen und die für sowohl kritische als auch nicht kritische Probleme einen Werktag Antwortzeit in Kauf nehmen können. Dieser Service ist nur für FortiGate-Modelle 8x und darunter und für FortiWifi-Geräte der unteren Leistungsklasse verfügbar.

FortiCare Elite

FortiCare Elite Services bietet erweiterte Service-Level-Agreements (SLAs) und beschleunigte Problemlösung. Dieses erweiterte Support-Angebot bietet Zugang zu einem dedizierten Support-Team. Die Bearbeitung von Tickets durch ein technisches Expertenteam rationalisiert die Lösung. Diese Option bietet außerdem erweiterter End-of-Engineering-Support (EoEs) von 18 Monaten für zusätzliche Flexibilität und Zugriff auf das neue FortiCare Elite Portal. Dieses intuitive Portal bietet eine einzige, einheitliche Ansicht des Geräte- und Sicherheitszustand.

FortiCare Included Features	Per-device Service Optionen
FortiCare Included Features	FortiCare ESSENTIAL	FortiCare PREMIUM	FortiCare ELITE
Hardware-Austausch (RMA)	Nur Rückgabe und Ersatz	Erweiterter Ersatz (PRMA verfügbar)	Erweiterter Ersatz (PRMA verfügbar)
Web Support	✓	✓	✓
Telefon Support	-	✓	✓
Firmware Updates	✓	✓	✓
Asset Management Portal	✓	✓	✓
Antwort Zeit (kritisches Problem)	Nächsten Werktag	Eine Stunde	15 Minuten
Antwort Zeit (nicht kritisches Problem)	Nächsten Werktag	Nächsten Werktag	2 Arbeitsstunden
Erweiterter End-of-Engineering-Support (E-EoES) für Long Term Supported Firmware (LTS von 18 Monaten)	-	-	✓
Portal für Geräteeinblicke und -überwachung (FortiCare Elite-Portal)	-	-	✓

124,92 €*