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Managed Client – Wir sorgen für die Verfügbarkeit Ihrer PC-Arbeitsplätze

Der PC-Arbeitsplatz ist mit das wichtigste Instrument in Ihrem Unternehmen. An ihm werden die zahlreichen Applikationen gestartet und bedient, aus denen Ihre Mitarbeiter Produktivität entstehen lassen sollen. Der Schlüssel zu einer sicheren und stabilen Arbeitsumgebung all Ihrer PC-Arbeitsplätze sind regelmäßig installierte Sicherheitsupdates sämtlicher eingesetzter Programme. Leider passiert es regelmäßig, dass viele PC-Anwender die lästigen Update-Meldungen einfach wegklicken, weil sie ja „nur schnell arbeiten“ wollen. Dies führt zu gefährlichen Sicherheitslücken.

Werden dann irgendwann die Updates installiert, so belegt dies den PC für mehrere Minuten bis manchmal Stunden – wertvolle Zeit, in der nicht am Gerät gearbeitet werden kann. Darüber hinaus werden Fehler am PC meist erst bemerkt, wenn es bereits zu spät ist und der Arbeitsplatz ausgefallen ist. Wartezeiten auf den IT-Dienstleister und hohe Kosten für die Wiederherstellung sind die Folge.

Unsere Servicepakete

*Managed Client Serviceleistungen*	PAKET STANDARD	PAKET PREMIUM	PAKET EXCELLENT
Vorausschauende Überwachung der Systemgesundheit Ihrer PCs und Notebooks (Proaktives Monitoring): Überwachung der Hardware, wichtiger Grundfunktionen und der Softwaredienste	✔	✔	✔
Beschleunigter Fernwartungszugriff: Ermöglicht die Unterstützung durch Servicetechniker in Sekundenschnelle	✔	✔	✔
Automatische Sicherheitsupdates Ihres Betriebssystems, Ihrer Office Programme, Ihres Internetbrowsers, Java und Adobe	✔	✔	✔
Proaktives Monitoring auf bekannte Schwachstellen		✔	✔
Vollumfängliche EDR (Endpoint Protection) Lösung – Für einen sicheren Arbeitsplatz		✔	✔
Manuelle Nacharbeiten an Sicherheitsupdates durch einen Servicetechniker, falls Fehlermeldungen auftauchen, sowie telefonische Unterstützung bei Anwenderfragen (max. 15 Minuten monatlich pro Gerät)			✔
Ihre Investition pro PC Arbeitsplatz:	5€	15€	49€

Wie kann mich der Managed Client Service „bei der täglichen Arbeit“ unterstützen

Mit unserem Monitoring- und Patch-Management gehören diese Probleme der Vergangenheit an: Ein auf allen PCs installiertes Monitoring-Programm führt eine automatische Überwachung der Systemgesundheit durch. Wie bei einem automatischen Gesundheitscheck meldet die Software automatisch Instabilitäten, Unsicherheiten oder Ausfälle. Diese Meldungen werden automatisch an uns übertragen, damit wir dann per Fernwartung die Ursachen beheben kann, bevor es zu Ausfällen kommt.

Zusätzlich ermöglicht ein Patch-Management Programm das regelmäßige Installieren von Sicherheitsupdates durch die EnBITCon. Damit können wir die Updates per Fernzugriff außerhalb Ihrer Arbeitszeiten installieren, so dass Ihre Mitarbeiter ungestört arbeiten können. Gleichzeitig haben wir einen klaren Überblick, so dass wir auch garantieren können, dass alle Systeme auf dem gleichen aktuellen Stand sind.

Zeitersparnis

Sicherheit

Geldersparnis

In 4 einfachen Schritten zur perfekten Managed Client

Gemeinsam Ihr Ziel verstehen

Zunächst erörtern wir in einem persönlichen Gespräch, welche Anforderungen Sie an eine Managed Client Lösung stellen. Ein wichtiger Inhalt sind hierbei mögliche Auflagen, welche durch Außenstehende erteilt werden und die die Umsetzung bzw. Herstellerwahl stark einschränken können.

Wir analysieren Ihre IT-Infrastruktur und wählen die Komponenten aus

Nachdem wir jetzt die Rahmenbedingungen kennen, entwickeln unsere Experten zusammen mit Ihnen ein SOLL-Konzept auf Grundlage einer Analyse Ihrer Infrastruktur und zeigen Ihnen mögliche Schwachstellen auf. Hier wissen wir dann genau, welche Komponenten – und in welcher Anzahl diese - zum Einsatz kommen. Auch die Auswahl einer geeigneten Zertifizierungsstelle kommt spätestens an dieser Stelle zur Geltung.

Beginn der Implementierung

Zusammen mit Ihnen werden die notwendigen Voraussetzungen geschaffen und nötigen Einstellungen und Konfigurationen getätigt, damit Ihre neue Lösung sich perfekt in Ihre Infrastruktur integriert.

Inbetriebnahme

Ihre neue Lösung befindet sich nun im Produktivbetrieb und schützt Sie und Ihr Netzwerk vor ungewollten aktivitäten. Die Lösung wird an Sie übergeben. Gerne unterstützen wir Sie auch im Zuge unserer kontinuierlichen Wartungsverträge.