ClickCease
 
Jetzt kostenfreie Erstberatung per Mail oder Telefon: +49 228 - 33 88 89 0

Fortinet FortiAP-23JF FortiCare Support Contract

1 Jahr Laufzeit

Produktinformationen "Fortinet FortiAP-23JF FortiCare Support Contract"

Achtung! Bitte beachten Sie die Fortinet Continous Service Richtlinie für Lizenzverlängerungen, sollte Ihre Lizenz demnächst ablaufen oder bereits abgelaufen sein!


FortiCare Premium Support

FortiCare Premium deckt dieselben features ab, wie der ehemalige FortiCare Support. FortiCare Premium eignet sich daher für Geräte, die für sowohl kritische als auch nicht kritische Probleme 24x7x365 innerhalb einer Stunde eine Antwort benötigen.

Mit dem FortiCare Premium Support erhalten Sie erstklassigen Hersteller-Support für Ihre Fortinet Lösungen. Eine laufenden FortiCare Lizenz erlaubt Ihnen, Firmware-Updates für Ihre Fortinet Appliance direkt über das Gerät zu installieren. Fortinet bietet mit FortiCare technischen Support und RMA-Services (Return Merchandise) auf Gerätebasis für 24x7-Support und zeitnahe Problemlösung. Die FortiCare-Services unterstützen die gesamte Fortinet Security Fabric, wodurch Sie diverse produktübergreifende Probleme mit nur einer Lösung beheben können. Flexible Support-Optionen helfen Ihrem Unternehmen, die Betriebszeit, Sicherheit und Leistung entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens zu maximieren.

Auf Anfrage können wir Ihnen ebenfalls FortiCare Essentials oder FortiCare Elite anbieten. Die Features der jeweiligen Lizenzen finden Sie in der nachfolgenden Tabelle.

FortiCare Essential

FortiCare Essentials ist der base-level Service, welcher sich speziell für Geräte eignet, die nur einen begrenzten Umfang an Support benötigen und die für sowohl kritische als auch nicht kritische Probleme einen Werktag Antwortzeit in Kauf nehmen können. Dieser Service ist nur für FortiGate-Modelle 8x und darunter und für FortiWifi-Geräte der unteren Leistungsklasse verfügbar.

FortiCare Elite

FortiCare Elite Services bietet erweiterte Service-Level-Agreements (SLAs) und beschleunigte Problemlösung. Dieses erweiterte Support-Angebot bietet Zugang zu einem dedizierten Support-Team. Die Bearbeitung von Tickets durch ein technisches Expertenteam rationalisiert die Lösung. Diese Option bietet außerdem erweiterter End-of-Engineering-Support (EoEs) von 18 Monaten für zusätzliche Flexibilität und Zugriff auf das neue FortiCare Elite Portal. Dieses intuitive Portal bietet eine einzige, einheitliche Ansicht des Geräte- und Sicherheitszustand.

 

FortiCare Included Features Per-device Service Optionen

FortiCare
ESSENTIAL

FortiCare
PREMIUM

FortiCare
ELITE

Hardware-Austausch (RMA)

Nur Rückgabe und Ersatz Erweiterter Ersatz (PRMA verfügbar) Erweiterter Ersatz (PRMA verfügbar)

Web Support

Telefon Support

-

Firmware Updates

Asset Management Portal

Antwort Zeit (kritisches Problem)

Nächsten Werktag Eine Stunde 15 Minuten

Antwort Zeit (nicht kritisches Problem)

Nächsten Werktag Nächsten Werktag 2 Arbeitsstunden

Erweiterter End-of-Engineering-Support (E-EoES) für Long Term Supported Firmware (LTS von 18 Monaten)

- -

Portal für Geräteeinblicke und -überwachung

(FortiCare Elite-Portal)

- -

 

Der FortiCare Support bietet Ihnen folgende Vorteile:

  • Telefon-, Chat- und Ticket-Support
    Kontaktieren Sie den Kundendienst von Fortinet zu jeder Tages- und Nachtzeit. Sie erhalten zeitnah Rückmeldung von Fortinet-Experten, welche zusammen mit Ihnen etwaige Probleme lösen oder technische Details klären.
  • Firmware-Updates
    Installieren Sie Firmware-Updates entweder direkt über Ihre Fortinet Appliance oder über das Support-Portal. Dort können Sie einfach ein Firmware-Image herunterladen und auf Ihrer Fortinet Appliance installieren, selbst wenn diese zu diesem Zeitpunkt nicht mit dem Internet verbunden ist.
  • Vorabaustausch
    Im unwahrscheinlichen Fall eines Hardware-Defekts wird Ihnen sofort ein Ersatzgerät zugesandt, sobald ein RMA-Ticket von Fortinet genehmigt wurde. Mit FortiCare Premium & FortiCare Elite ist es nicht notwendig, die defekte Appliance vorab einzuschicken.

Sollte Ihnen der Umfang des FortiCare Support nicht reichen, so bietet Fortinet auf Kundenwunsch auch gerne kürzere RMA-Zeiten an. Dabei ist es möglich, das Ersatzgerät garantiert bis zum nächsten Tag zu erhalten, oder sogar innerhalb der nächsten Stunden. Hierbei können bis zu 4 Stunden zwischen Ticket-Erstellung und Austausch vereinbart werden. Allerdings ist hierzu eine Prüfung seitens Fortinet notwendig, ob zu Ihrem Standort in der gewünschten Zeit geliefert werden kann. Zusätzlich kann auch ein Techniker von Fortinet die Installation des Austauschgerätes bei Ihnen vor Ort vornehmen.

Produktinformationen

Laufzeit: 1 Jahr

0 von 0 Bewertungen

Geben Sie eine Bewertung ab!

Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit dem Produkt mit anderen Kunden.


Kunden haben auch gesehen

%
Sophos SG 115 TotalProtect Bundle (Hardware + Lizenz)

Die Sophos SG 115 wurde für kleine Unternehmen oder Außenstellen mit bis zu 15 Mitarbeitern konzipiert und bietet ein exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sie ist erhältlich mit oder ohne integriertem WLAN-Modul. So erhalten Sie bei Bedarf eine All-in-One Network Security- und Hotspot-Lösung, ohne zusätzliche Hardware anschaffen zu müssen. Natürlich können Sie auch externe Access Points hinzufügen. Die Modelle SG 105 bis SG 135 basieren auf Intel Multi-Core-Technologie, die für optimale Performance und Effizienz in einem kleinen Formfaktor ausgelegt ist. Sie haben die Wahl zwischen der günstigeren BasicGuard Subscription, bei der Sie die Software-Module nach Bedarf auswählen, oder der FullGuard Subscription, in der bereits eine komplette Auswahl an Sicherheitsfunktionen enthalten ist.

Varianten ab 717,24 €*
2.109,58 €* 2.453,00 €* (14% gespart)
%
Fortinet FortiGate-200F - UTM/UTP Bundle (Hardware + Lizenz)

Die FortiGate 200F-Serie bietet eine anwendungszentrierte, skalierbare und sichere SD-WAN-Lösung mit Firewall-Funktionen der nächsten Generation (NGFW) für mittelgroße bis große Unternehmen, die auf Campus- oder Zweigstellenebene eingesetzt werden. Schützt vor Cyber-Bedrohungen mit System-on-a-Chip-Beschleunigung und branchenweit führendem sicheren SD-WAN in einer einfachen, erschwinglichen und leicht zu implementierenden Lösung. Der Security-Driven Networking-Ansatz von Fortinet bietet eine enge Integration des Netzwerks in die neue Generation von Sicherheit.

Die FortiGate 200F verwendet das branchenweit erste SoC4 SD-WAN ASIC, das die branchenweit schnellste Anwendungsidentifikation und -steuerung für mehr als 5.000 Anwendungen bietet. Auf diese Weise können Benutzer Verzögerungen beim Zugriff auf ihre Anwendungen vermeiden und die Overlay-Performance beschleunigen, indem sie eine geringe Latenz und eine bestmögliche Benutzererfahrung für geschäftskritische Anwendungen bieten.

FortiGate 200F FAQ

Unterstützt die FortiGate 200F BGP-Routing?
BGP ist ein Routingprotokoll, welches autonome Systeme miteinander verbindet und anhand strategischer und metrischer Kriterien die beste Route sucht. Wenn Sie mehr über die Konfiguration des BGP-Routings mit Ihrer FG-200F erfahren möchten, klicken Sie hier.

Bietet die FortiGate 200F Hardware Acceleration?
Die FortiGate 200F bietet Hardware Acceleration durch einen CP9 und NP6X-Lite Chip, welche eigens von Fortinet konzipiert wurden um spezielle Aufgaben übernehmen können. Hierdurch wird die Hardware entlastet. Informationen hierzu finden Sie im Datenblatt der FortiGate 200F.

Gibt es FortiGate 200F HA Ports?
Die FortiGate 200F verfügt über eigene HA-Ports für eine etwaige Hochverfügbarkeit, wodurch keine vorhandenen Ports aufgewendet werden müssen. Die Ports finden Sie auf der Frontseite des Geräts und sind mit der Beschriftung „HA“ versehen.

Varianten ab 5.861,95 €*
26.378,76 €* 27.767,12 €* (5% gespart)
Bitte beachten Sie, dass es aktuell bei sämtlichen Hardware Produkten zu Lieferschwierigkeiten kommen und das genaue Lieferdatum ggf. nicht akkurat genannt werden kann.

Sofern das Produkt nicht als "sofort verfügbar" gekennzeichnet ist, erhalten Sie nähere Informationen zur Verfügbarkeit Ihrer gewünschten Komponenten auf Anfrage.

Ihr Preis

57,65 €*

Bruttopreis: 68,60 €
Produktnummer: FC-10-P23JF-247-02-12
  • Versandfertig in 1 Tag, Lieferzeit 1-3 Tagen

Bitte wählen Sie die anhand der u.s. Schaltfläche Ihre gewünschte Variante aus, um die jeweiligen Produktinformationen anzeigen zu lassen.

Zubehör direkt mitbestellen

536,17 €*
Preis anfragen
Kundenbewertungen & Erfahrungen zu EnBITCon GmbH. Mehr Infos anzeigen.

Fragen zum Produkt?

Jetzt kostenfrei beraten lassen! +49 (0)228-338889-0
  • Gehen Sie auf Nummer sicherAb der 1. Bestellung - Kauf auf Rechnung
  • Sicher einkaufenDank SSL Verschlüsselung
  • Kostenfreie Beratung+49 (0) 228 - 338889-0
  • Zertifizierte MitarbeiterSowohl unsere Berater, wie auch unsere Techniker sind vom Hersteller zertifiziert.
  • QualitätsmanagementUnser Unternehmen ist nach ISO 9001 zertifiziert. Dies garantiert u.a. einen reibungslosen Ablauf.
  • InformationsmanagementUnser Unternehmen ist nach ISO 27001 zertifiziert. Dies garantiert u.a. einen sicheren Umgang mit Ihren Daten.
  • Zufriedene KundenLesen Sie unsere Bewertungen.

Zuletzt angesehene Produkte