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Greenbone Enterprise GSM 400 Subscribtion Feeds und Support

1 Jahr Laufzeit

Produktinformationen "Greenbone Enterprise GSM 400 Subscribtion Feeds und Support"

Bitte beachten Sie, dass für die Inbetriebnahme Ihrer Greenbone Appliance die passende Greenbone Subscription Lizenz erforderlich ist.

Das Greenbone Service Level Agreement (SLA) „Platinum Support“ deckt alle Greenbone GSM Produkte – ob als Hardware Appliance oder VM – ab.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Deutsch- oder englischsprachiger 8x5 Support für Mitteleuropa
  • Volle Herstellergarantie für GSM Hardware
  • Austausch defekter Hardware und ggf. Bereitstellung eines Leihgeräts
  • Aktualisierung des Greenbone Security Feed (GSF) für tagesaktuelle Schwachstellen-Informationen und –Prüfungen
  • Aktualisierung des Greenbone Betriebssystems
  • AddOn Tool Service: Software-Werkzeuge, Web-Dienste und Plugins von Greenbone

Das SLA wird in Form eines Subscription Keys mit einer Laufzeit von 1 Jahr, 3 Jahren oder 5 Jahren auf eine unterstützte Greenbone Appliance gebucht und kann nahtlos erneuert werden. Es können nicht mehrere Appliances mit einem Subscription Key abgedeckt werden.

Der Support wird an Arbeitstagen (Mo. – Fr.) zwischen 9:00 Uhr  und 17:00 Uhr angeboten (ausgenommen 24. und 31. Dezember). Es kann mit einer Reaktionszeit innerhalb eines Arbeitstages gerechnet werden.

Bei einem RMA Hardware Austausch ist der Kunde für die Sicherung und Vernichtung seiner Daten verantwortlich, obgleich Greenbone die verbleibenden Daten auf einem defekten Gerät nach aktuellen Stand der Technik löscht. Austauschgeräte werden nach Verfügbarkeit unmittelbar versendet. Sollte es zu Lieferverzögerungen eines Austauschgeräts kommen, so bietet Greenbone die Bereitstellung eines Leihgerätes an.

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Mit der Weiterentwicklung hocheffizienter Vectoring-Techniken und einer Erweiterung des Frequenzspektrums werden mittels G.Fast Technologie höhere Bandbreiten ermöglicht. Um diese nutzen zu können, ist jedoch hochwertige Hardware nötig, die über entsprechende Hardware-Chipsets verfügt.

Der Vigor167 bedient VDSL/Supervectoring/G.Fast Anschlüsse.

Bitte beachten Sie zusätzlich, dass durch den Wegfall der ADSL-Unterstützung beim Vigor167 es nun keine separate Annex-A und Annex-B Variante mehr gibt, da diese nur ADSL-Spektren betroffen hat.

Im Auslieferungszustand ist der Vigor167 ein reines Modem. Auf Wunsch kann der Administrator das Gerät, innerhalb der Weboberfläche, als Router umkonfigurieren. Hierbei verfügt der Vigor167 dann über eine integrierte SPI Firewall, Port Weiterleitungen, DHCP-Server und weitere Features.

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Produktnummer: GSM_400S
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