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Fortinet FortiGate-100F FortiCare Support Contract

1 Jahr Laufzeit

Produktinformationen "Fortinet FortiGate-100F FortiCare Support Contract"

Achtung! Bitte beachten Sie die Fortinet Continous Service Richtlinie für Lizenzverlängerungen, sollte Ihre Lizenz demnächst ablaufen oder bereits abgelaufen sein!


FortiCare Premium Support

FortiCare Premium deckt dieselben features ab, wie der ehemalige FortiCare Support. FortiCare Premium eignet sich daher für Geräte, die für sowohl kritische als auch nicht kritische Probleme 24x7x365 innerhalb einer Stunde eine Antwort benötigen.

Mit dem FortiCare Premium Support erhalten Sie erstklassigen Hersteller-Support für Ihre Fortinet Lösungen. Eine laufenden FortiCare Lizenz erlaubt Ihnen, Firmware-Updates für Ihre Fortinet Appliance direkt über das Gerät zu installieren. Fortinet bietet mit FortiCare technischen Support und RMA-Services (Return Merchandise) auf Gerätebasis für 24x7-Support und zeitnahe Problemlösung. Die FortiCare-Services unterstützen die gesamte Fortinet Security Fabric, wodurch Sie diverse produktübergreifende Probleme mit nur einer Lösung beheben können. Flexible Support-Optionen helfen Ihrem Unternehmen, die Betriebszeit, Sicherheit und Leistung entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens zu maximieren.

Auf Anfrage können wir Ihnen ebenfalls FortiCare Essentials oder FortiCare Elite anbieten. Die Features der jeweiligen Lizenzen finden Sie in der nachfolgenden Tabelle.

FortiCare Essential

FortiCare Essentials ist der base-level Service, welcher sich speziell für Geräte eignet, die nur einen begrenzten Umfang an Support benötigen und die für sowohl kritische als auch nicht kritische Probleme einen Werktag Antwortzeit in Kauf nehmen können. Dieser Service ist nur für FortiGate-Modelle 8x und darunter und für FortiWifi-Geräte der unteren Leistungsklasse verfügbar.

FortiCare Elite

FortiCare Elite Services bietet erweiterte Service-Level-Agreements (SLAs) und beschleunigte Problemlösung. Dieses erweiterte Support-Angebot bietet Zugang zu einem dedizierten Support-Team. Die Bearbeitung von Tickets durch ein technisches Expertenteam rationalisiert die Lösung. Diese Option bietet außerdem erweiterter End-of-Engineering-Support (EoEs) von 18 Monaten für zusätzliche Flexibilität und Zugriff auf das neue FortiCare Elite Portal. Dieses intuitive Portal bietet eine einzige, einheitliche Ansicht des Geräte- und Sicherheitszustand.

 

FortiCare Included Features Per-device Service Optionen

FortiCare
ESSENTIAL

FortiCare
PREMIUM

FortiCare
ELITE

Hardware-Austausch (RMA)

Nur Rückgabe und Ersatz Erweiterter Ersatz (PRMA verfügbar) Erweiterter Ersatz (PRMA verfügbar)

Web Support

Telefon Support

-

Firmware Updates

Asset Management Portal

Antwort Zeit (kritisches Problem)

Nächsten Werktag Eine Stunde 15 Minuten

Antwort Zeit (nicht kritisches Problem)

Nächsten Werktag Nächsten Werktag 2 Arbeitsstunden

Erweiterter End-of-Engineering-Support (E-EoES) für Long Term Supported Firmware (LTS von 18 Monaten)

- -

Portal für Geräteeinblicke und -überwachung

(FortiCare Elite-Portal)

- -

 

Der FortiCare Support bietet Ihnen folgende Vorteile:

  • Telefon-, Chat- und Ticket-Support
    Kontaktieren Sie den Kundendienst von Fortinet zu jeder Tages- und Nachtzeit. Sie erhalten zeitnah Rückmeldung von Fortinet-Experten, welche zusammen mit Ihnen etwaige Probleme lösen oder technische Details klären.
  • Firmware-Updates
    Installieren Sie Firmware-Updates entweder direkt über Ihre Fortinet Appliance oder über das Support-Portal. Dort können Sie einfach ein Firmware-Image herunterladen und auf Ihrer Fortinet Appliance installieren, selbst wenn diese zu diesem Zeitpunkt nicht mit dem Internet verbunden ist.
  • Vorabaustausch
    Im unwahrscheinlichen Fall eines Hardware-Defekts wird Ihnen sofort ein Ersatzgerät zugesandt, sobald ein RMA-Ticket von Fortinet genehmigt wurde. Mit FortiCare Premium & FortiCare Elite ist es nicht notwendig, die defekte Appliance vorab einzuschicken.

Sollte Ihnen der Umfang des FortiCare Support nicht reichen, so bietet Fortinet auf Kundenwunsch auch gerne kürzere RMA-Zeiten an. Dabei ist es möglich, das Ersatzgerät garantiert bis zum nächsten Tag zu erhalten, oder sogar innerhalb der nächsten Stunden. Hierbei können bis zu 4 Stunden zwischen Ticket-Erstellung und Austausch vereinbart werden. Allerdings ist hierzu eine Prüfung seitens Fortinet notwendig, ob zu Ihrem Standort in der gewünschten Zeit geliefert werden kann. Zusätzlich kann auch ein Techniker von Fortinet die Installation des Austauschgerätes bei Ihnen vor Ort vornehmen.

Fortinet FortiCare Support

 Enterprise Protection
 Unified Threat Protection (UTP)  
 Advanced Threat Protection (ATP)    
 Grundfunktionalität      
Fortinet VPN Fortinet Antivirus Fortinet Anti-Spam Fortinet Industrial Security Service
Virtual Private Network (VPN) Antivirus Antispam Industrial Security Services
Fortinet SD-WAN Services Fortinet Intrusion Prevention System Fortinet Web Filter Fortinet IoT Services
SD-WAN Services Intrusion Prevention System (IPS) Web & Video Filter IoT Detection
Fortinet Applikationskontrolle Fortinet Mobile Security   Fortinet FortiConverter Service
Applikationskontrolle
 
Mobile Security   FortiConverter Service
Fortinet FortiCare Support Fortinet FortiSandbox Cloud   Fortinet Security Rating Service
FortiCare Support* FortiSandbox Cloud   Security Rating Service

* Bitte beachten Sie, das Sie ohne Lizenz lediglich 90 Tage von FortiCare Support gebrauch machen können.
** Inaktive Elemente sind nicht diesem Bundle enthalten.

Detailierte FortiGate Lizenzinformationen

FortiGate Lizenzübersicht FortiGate SMB Sizing Guide FortiGate Live-Demo FortiGate Video

Produktinformationen

Lizenz: FortiCare Support
Laufzeit: 1 Jahr
Interne Festplatte: Nein

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Zubehör

Tipp
Fortinet FortiGate-100F - Advanced Threat Protection
Das Fortinet Advanced Thread Protection Lizenzbundle liefert eine vollumfängliche Netzwerksicherheit für Ihre IT-Infrastruktur. Bestandteile dieses Bundles sind neben FortiCare 24x7 Support auch Application Control, Intrusion Prevention System (IPS) und Anti-Virus.

Varianten ab 707,18 €*
1.591,15 €*
Tipp
Fortinet FortiGate-100F FortiCare Support Contract

FortiCare Premium Support

FortiCare Premium deckt dieselben features ab, wie der ehemalige FortiCare Support. FortiCare Premium eignet sich daher für Geräte, die für sowohl kritische als auch nicht kritische Probleme 24x7x365 innerhalb einer Stunde eine Antwort benötigen.

Mit dem FortiCare Premium Support erhalten Sie erstklassigen Hersteller-Support für Ihre Fortinet Lösungen. Eine laufenden FortiCare Lizenz erlaubt Ihnen, Firmware-Updates für Ihre Fortinet Appliance direkt über das Gerät zu installieren. Fortinet bietet mit FortiCare technischen Support und RMA-Services (Return Merchandise) auf Gerätebasis für 24x7-Support und zeitnahe Problemlösung. Die FortiCare-Services unterstützen die gesamte Fortinet Security Fabric, wodurch Sie diverse produktübergreifende Probleme mit nur einer Lösung beheben können. Flexible Support-Optionen helfen Ihrem Unternehmen, die Betriebszeit, Sicherheit und Leistung entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens zu maximieren.

Auf Anfrage können wir Ihnen ebenfalls FortiCare Essentials oder FortiCare Elite anbieten. Die Features der jeweiligen Lizenzen finden Sie in der nachfolgenden Tabelle.

FortiCare Essential

FortiCare Essentials ist der base-level Service, welcher sich speziell für Geräte eignet, die nur einen begrenzten Umfang an Support benötigen und die für sowohl kritische als auch nicht kritische Probleme einen Werktag Antwortzeit in Kauf nehmen können. Dieser Service ist nur für FortiGate-Modelle 8x und darunter und für FortiWifi-Geräte der unteren Leistungsklasse verfügbar.

FortiCare Elite

FortiCare Elite Services bietet erweiterte Service-Level-Agreements (SLAs) und beschleunigte Problemlösung. Dieses erweiterte Support-Angebot bietet Zugang zu einem dedizierten Support-Team. Die Bearbeitung von Tickets durch ein technisches Expertenteam rationalisiert die Lösung. Diese Option bietet außerdem erweiterter End-of-Engineering-Support (EoEs) von 18 Monaten für zusätzliche Flexibilität und Zugriff auf das neue FortiCare Elite Portal. Dieses intuitive Portal bietet eine einzige, einheitliche Ansicht des Geräte- und Sicherheitszustand.

 

FortiCare Included Features Per-device Service Optionen

FortiCare
ESSENTIAL

FortiCare
PREMIUM

FortiCare
ELITE

Hardware-Austausch (RMA)

Nur Rückgabe und Ersatz Erweiterter Ersatz (PRMA verfügbar) Erweiterter Ersatz (PRMA verfügbar)

Web Support

Telefon Support

-

Firmware Updates

Asset Management Portal

Antwort Zeit (kritisches Problem)

Nächsten Werktag Eine Stunde 15 Minuten

Antwort Zeit (nicht kritisches Problem)

Nächsten Werktag Nächsten Werktag 2 Arbeitsstunden

Erweiterter End-of-Engineering-Support (E-EoES) für Long Term Supported Firmware (LTS von 18 Monaten)

- -

Portal für Geräteeinblicke und -überwachung

(FortiCare Elite-Portal)

- -

 

707,18 €*

Kunden haben auch gesehen

Fortinet FortiGate 100F Firewall

Die FortiGate 100F/101F-Serie bietet dank ihrer hohen Leistung, Sicherheitseffizienz und Transparenz Firewall-Funktionen der nächsten Generation und ist für kleine bis mittlere Unternehmen bestens geeignet. Dank der 2 x 10 GE SFP+ ist die Firewall auch für hohe Ansprüche gewappnet. Die Geräte bieten Ihnen, je nach Lizenzierung, einen zuverlässigen und umfangreichen Schutz vor Cyber-Bedrohungen und legen die perfekte Grundlage für maximale Sicherheit Ihres Netzwerkes.
Die FortiGate 100F verwendet das branchenweit erste SoC4 SD-WAN ASIC, das die branchenweit schnellste Anwendungsidentifikation und -steuerung für mehr als 5.000 Anwendungen bietet. Auf diese Weise können Benutzer Verzögerungen beim Zugriff auf ihre Anwendungen vermeiden und die Overlay-Performance beschleunigen, indem sie eine geringe Latenz und eine bestmögliche Benutzererfahrung für geschäftskritische Anwendungen bieten.

FortiGate 100F FAQ

Biete die FortiGate 100F LACP bzw. Link Aggregation?
Link Aggregation ist eine Bündelung mehrere Ports/Kabel zu einem virtuellen Link/Interface. Die FortiGate 100F unterstützt Link Aggregation, dabei können sowohl redundante Ports oder LACP über 802.3ad genutzt werden. Das Feature nennt sich Virtual Wire Pair.

Wie führe ich ein FortiGate 100F Firmware Update aus?
Ein Firmware-Update führen Sie aus, indem Sie unter „System“ auf den Reiter „Firmware“ klicken. Von dort aus ist das weitere Vorgehen selbsterklärend. Firmware Updates erhalten Sie nur, wenn Sie eine gültige FortiCare Support Lizenz besitzen. Diese ist beim Kauf von FortiGate Hardware 90 Tage aktiviert.

Bietet die FortiGate 100F SD-WAN Funktionalität?
SD-WAN bündelt die WAN-Anbindungen zu einem einzigen Interface. Dieses wird einzeln verwaltet, wodurch viel Aufwand bei der Konfiguration zweier oder mehr WAN Anbindungen abgenommen wird. Eine Anleitung für die Konfiguration des SD-WANs finden Sie hier.

3.535,89 €*
Tipp
Fortinet FortiGate-100F - UTM/UTP Protection
Das Fortinet UTP Protection Lizenzbundle liefert eine vollumfängliche Netzwerksicherheit für Ihre IT-Infrastruktur. Bestandteile dieses Bundles sind neben der Fortinet Hardware-Appliance auch FortiCare und FortiGuard.

Varianten ab 707,18 €*
2.475,12 €*
Fortinet FortiGate-101F - UTM/UTP Bundle (Hardware + Lizenz)

Die FortiGate 100F/101F-Serie bietet dank ihrer hohen Leistung, Sicherheitseffizienz und Transparenz Firewall-Funktionen der nächsten Generation und ist für kleine bis mittlere Unternehmen bestens geeignet. Dank der 2 x 10 GE SFP+ ist die Firewall auch für hohe Ansprüche gewappnet. Die Geräte bieten Ihnen, je nach Lizenzierung, einen zuverlässigen und umfangreichen Schutz vor Cyber-Bedrohungen und legen die perfekte Grundlage für maximale Sicherheit Ihres Netzwerkes.
Die FortiGate 100F verwendet das branchenweit erste SoC4 SD-WAN ASIC, das die branchenweit schnellste Anwendungsidentifikation und -steuerung für mehr als 5.000 Anwendungen bietet. Auf diese Weise können Benutzer Verzögerungen beim Zugriff auf ihre Anwendungen vermeiden und die Overlay-Performance beschleunigen, indem sie eine geringe Latenz und eine bestmögliche Benutzererfahrung für geschäftskritische Anwendungen bieten.

FortiGate 100F FAQ

Biete die FortiGate 100F LACP bzw. Link Aggregation?
Link Aggregation ist eine Bündelung mehrere Ports/Kabel zu einem virtuellen Link/Interface. Die FortiGate 100F unterstützt Link Aggregation, dabei können sowohl redundante Ports oder LACP über 802.3ad genutzt werden. Das Feature nennt sich Virtual Wire Pair.

Wie führe ich ein FortiGate 100F Firmware Update aus?
Ein Firmware-Update führen Sie aus, indem Sie unter „System“ auf den Reiter „Firmware“ klicken. Von dort aus ist das weitere Vorgehen selbsterklärend. Firmware Updates erhalten Sie nur, wenn Sie eine gültige FortiCare Support Lizenz besitzen. Diese ist beim Kauf von FortiGate Hardware 90 Tage aktiviert.

Bietet die FortiGate 100F SD-WAN Funktionalität?
SD-WAN bündelt die WAN-Anbindungen zu einem einzigen Interface. Dieses wird einzeln verwaltet, wodurch viel Aufwand bei der Konfiguration zweier oder mehr WAN Anbindungen abgenommen wird. Eine Anleitung für die Konfiguration des SD-WANs finden Sie hier.

Varianten ab 3.535,89 €*
8.159,00 €*
Fortinet FortiGate-100F - Enterprise Bundle (Hardware + Lizenz)

Die FortiGate 100F/101F-Serie bietet dank ihrer hohen Leistung, Sicherheitseffizienz und Transparenz Firewall-Funktionen der nächsten Generation und ist für kleine bis mittlere Unternehmen bestens geeignet. Dank der 2 x 10 GE SFP+ ist die Firewall auch für hohe Ansprüche gewappnet. Die Geräte bieten Ihnen, je nach Lizenzierung, einen zuverlässigen und umfangreichen Schutz vor Cyber-Bedrohungen und legen die perfekte Grundlage für maximale Sicherheit Ihres Netzwerkes.
Die FortiGate 100F verwendet das branchenweit erste SoC4 SD-WAN ASIC, das die branchenweit schnellste Anwendungsidentifikation und -steuerung für mehr als 5.000 Anwendungen bietet. Auf diese Weise können Benutzer Verzögerungen beim Zugriff auf ihre Anwendungen vermeiden und die Overlay-Performance beschleunigen, indem sie eine geringe Latenz und eine bestmögliche Benutzererfahrung für geschäftskritische Anwendungen bieten.

FortiGate 100F FAQ

Biete die FortiGate 100F LACP bzw. Link Aggregation?
Link Aggregation ist eine Bündelung mehrere Ports/Kabel zu einem virtuellen Link/Interface. Die FortiGate 100F unterstützt Link Aggregation, dabei können sowohl redundante Ports oder LACP über 802.3ad genutzt werden. Das Feature nennt sich Virtual Wire Pair.

Wie führe ich ein FortiGate 100F Firmware Update aus?
Ein Firmware-Update führen Sie aus, indem Sie unter „System“ auf den Reiter „Firmware“ klicken. Von dort aus ist das weitere Vorgehen selbsterklärend. Firmware Updates erhalten Sie nur, wenn Sie eine gültige FortiCare Support Lizenz besitzen. Diese ist beim Kauf von FortiGate Hardware 90 Tage aktiviert.

Bietet die FortiGate 100F SD-WAN Funktionalität?
SD-WAN bündelt die WAN-Anbindungen zu einem einzigen Interface. Dieses wird einzeln verwaltet, wodurch viel Aufwand bei der Konfiguration zweier oder mehr WAN Anbindungen abgenommen wird. Eine Anleitung für die Konfiguration des SD-WANs finden Sie hier.

Varianten ab 3.535,89 €*
18.563,41 €*
Fortinet FortiGate 80F Firewall

Die FortiGate 80F / 81F Serie ist eine kompakte, kostengünstige All-In-One Security Appliance. Die Serie ist ideal für kleine Unternehmen, Remote, Kunden Premise Equipment (CPE) und Einzelhandelsnetzwerke geeignet. Diese Geräte bieten Ihnen, im Rahmen dieser Einsatzgebiete, Netzwerksicherheit sowie Konnektivität und Leistung.

FortiGate 80F FAQ

Verfügt die FortiGate 80F über einen SFP Port?
Ja, die FortiGate 80F ist das derzeit kleinste FortiGate Modell, welches über 2x SFP Ports verfügt.

Was sind FortiGate 80F Shared Ports?
Wie oben beschrieben, verfügt die FortiGate 80F über 2x Shared-Media-Ports (SFP-Ports). Dies bedeutet, dass nur einer der beiden im Shared-Pair aktiv genutzt werden kann. So können Sie in diesem Fall entweder WAN1 oder SFP1 nutzen.

Bietet die FortiGate 80F HA?
Ein High-Availability Cluster (HA-Cluster) beschreibt zwei Firewalls, welche gleichzeitig laufen und im unwahrscheinlichen Fall des Ausfalls von einem Gerät sofort auf das andere Gerät wechselt, ohne das es zu einer Unterbrechung im Produktivbetrieb kommt. Die Ausfallsicherheit wird durch einen Aktiv-Aktiv-Cluster sichergestellt. Hierzu müssen jedoch beide Geräte gleich lizensiert sein. Eine Übersicht über die detaillierten Konfigurationsmöglichkeiten finden Sie hier.

Gibt es ein FortiGate 80F Rackmount Kit?
Die FortiGate 80F ist zwar kein 19“-Modell und somit nicht Rack-fähig, jedoch werden diverse Rackmount-Kits von Drittanbietern angeboten. Unsere Empfehlung ist das FortiGate 80F/81F Rackmount Kit von Rackmount-IT.

1.516,23 €*

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Mo.- Fr. von 8:30 - bis 17:00 Uhr
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Bruttopreis: 841,54 €
Produktnummer: FC-10-F100F-247-02-12
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